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CORONAVIRUS – A.d.E. e A.d.E.R.: contenimento affluenza utenti, sportelli aperti solo per ricezione atti

Giornalista.
Dottore Commercialista - Revisore legale dei conti
Tutor Ente Nazionale Microcredito
Direttore responsabile testata giornalistica "Quasimezzogiorno"

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Alla luce dell’emergenza sanitaria derivante dalla diffusione del Covid-19 e a seguito dell’emanazione del DPCM del 9 marzo 2020, l’Agenzia delle Entrate con proprio comunicato stampa pubblicato il 10 marzo 2020 ha chiesto di ridurre al minimo l’accesso agli uffici da parte dei contribuenti al fine di contenere il rischio di diffusione del contagio.

L’Agenzia invita gli utenti ad utilizzare i canali telematici per la richiesta dei servizi o la posta elettronica certificata per la presentazione di istanze e documenti che saranno lavorati in back- office, il cui esito sarà comunicato dall’ufficio sempre con posta elettronica.

Presso le sedi degli uffici sarà possibile consegnare solo documenti e richiedere servizi per la successiva lavorazione in back-office.

Sarà possibile comunicare altresì con gli uffici anche utilizzando gli altri canali di comunicazione come Civis, posta elettronica non certificata e telefono, secondo le modalità descritte sul sito Internet dell’Agenzia.

Per i servizi di assistenza di carattere generale è attivo il numero verde 800.90.96.96, contattabile da telefono fisso, o il numero 06/96.66.89.07 tramite cellulare”.

Di seguito il comunicato stampa dell’Agenzia Entrate:

Com_stampa_10.03.20

 

  • Agli sportelli AdER solo per casi non differibili

Anche l’Agenzia Entrate Riscossione si è adeguata all’emergenza sanitaria invitando i cittadini a recarsi presso gli sportelli solo per casi non differibili.

Si invitano i contribuenti ad utilizzare il più possibile i servizi disponibili nel portale del sito AdER e sull’App Equiclick.

Ad esempio, è possibile effettuare i pagamenti:

  • direttamente dal portale tramite la piattaforma PagoPa;
  • con il proprio internet banking, tramite banca, Poste Italiane, tabaccai aderenti a Banca 5, circuiti Sisal e Lottomatica.

Informazioni si possono ottenere al numero unico 06.01.01.

Daniele Orilia
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